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“好的,你稍等会儿。中通快递物品受损率最高调查显示,92.1%的收件包装并未破损,但包装内快递物的完整率却只有83.9%,意味着16.1%的快递件有“内伤”。其中发件(揽收)环节综合评分得分为82分,收件(投递)环节综合评分为78分,而对快递派件(网点)的综合评分仅为56分,未过“及格线”。